
Formales & Rechtliches
Denn Sie sollten wissen, worauf Sie sich »einlassen«
Auf eine faire und transparente Vertragsbeziehung und eine gute Information unserer Kunden legen wir großen Wert und sorgen - Ihrem sorglosen Reisevergnügen zuliebe - bereits im Vorfeld der Buchung für klare Verhältnisse.
Sie benötigen Hilfe?
0800 2400999
Mo - Fr von
8 - 17 Uhr
aus D+A+CH
gebührenfrei,
ansonsten:
+43 7248 63584-0
Reisebedingungen (AGB)
Aufgrund der im Juli 2018 in Kraft getretenen EU-Pauschalreiserichtlinie kommen verschiedene Reisebedingungen (AGB) und rechtliche Hinweise zur Anwendung - welche Sie auf der jeweiligen Reisedetailseite im Reiter »Infos« einsehen können.
Lesen Sie die jeweiligen Reisebedingungen (AGB) und rechtlichen Hinweise aufmerksam durch, denn in diesen steht vieles, das wichtig ist oder wichtig werden könnte.
Im Rahmen einer Buchung werden Ihnen die geltenden Reisebedingungen (AGB) sowie die Standardinformationen für Pauschalreisen (vor Abschluss der Buchung) angezeigt und zum Download angeboten. Beides wird auch im Falle einer Buchung mit Zusendung der Buchungsbestätigung übermittelt.
Stornierungen
Es ist schade, wenn Sie eine PEDALO Radreise stornieren müssen. Das bedauern wir. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir Rücktrittsgebühren (= Stornogebühren) erheben müssen. Unsere *Rücktrittsgebühren sind Bestandteil der Reisebedingungen (AGB).
*) Zur Berechnung der (gestaffelten) Rücktrittsgebühr wird das Eingangsdatum Ihrer schriftlichen Stornierung herangezogen, sofern diese während unserer Bürozeiten erfolgt. Bei Stornierung außerhalb der Bürozeiten gilt der nächstfolgende Werktag als Eingangsdatum.
Tipp: Um Rücktrittsgebühren zu vermeiden, sollten Sie als Mindestschutz eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. So sind Sie im Fall der Fälle eines Reiserücktritts optimal abgesichert. Weitere Informationen zu Reiseversicherungen finden Sie hier.
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