Datenschutz-Erklärung

Um einen größt­mög­li­chen Schutz Ihrer Pri­vat­sphä­re zu ge­währ­leis­ten, ist es für uns selbst­ver­ständ­lich, dass wir die Vor­schrif­ten des Te­le­me­dien­ge­set­zes, des Da­ten­schutz­ge­set­zes, der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung und der ePrivacy-Verord­nung ein­halten.

Die Speicherung oder Ver­ar­beitung Ihrer Daten durch uns oder in unserem Auf­trag durch Dritte, ge­schieht, weil wir ein be­rech­tig­tes In­teres­se im Sinne des Art. 6 Abs. 1 der Da­ten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO) an die­ser Spei­che­rung, bzw. Ver­ar­bei­tung ha­ben. Wir fol­gen da­bei dem Grund­satz, dass mög­lichst we­ni­ge Da­ten, mög­lichst si­cher und für Sie nach­voll­zieh­bar an­fal­len und ver­ar­bei­tet werden.

Diese Er­klä­rung kann na­tür­lich nur für unsere Web­si­te gel­ten. Für Web­si­tes oder Diens­te Drit­ter, die wir auf die­ser Web­si­te nut­zen, gel­ten die Da­ten­schutz­er­klä­run­gen der je­weili­gen Betrei­ber. Wir füh­ren in die­ser Da­ten­schutz­er­klä­rung solche Dritte nament­lich auf und ver­weisen auch auf die je­wei­li­ge Websi­te, bzw. die je­wei­li­ge Da­ten­schutz­er­klä­rung.

Für Fragen, Wünsche oder Kom­men­tare zum Thema Da­ten­schutz wen­den Sie sich bitte per E-Mail an E-Mail. Danke!

Die rasante Ent­wick­lung des In­ter­nets macht von Zeit zu Zeit eine An­pas­sung un­se­rer Datenschutz-Bestim­mungen er­for­der­lich. Sie wer­den an die­ser Stelle über die Neu­er­un­gen in­for­miert und um Ihre Zu­stim­mung gebeten.

Erhebung und Verwen­dung per­so­nen­be­zo­ge­ner Daten

Personenbezogene Daten sind In­for­ma­tionen, die Ihnen in­di­vi­duell zu­geord­net wer­den können. Bei­spie­le hier­für sind un­ter an­de­rem Ihr Vor- und Nach­name, Ihre Post­ad­resse, Ihre Tele­fon­num­mer oder Ihre E-Mail-Adresse, im Ein­zel­fall aber auch die Uhr­zeit Ihres Be­su­ches auf un­se­rer Website.

Auch Ihre IP-Adresse kann unter den Be­griff der per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten fallen, muss aber nicht. Wenn Sie bei­spiels­weise aus dem in­ter­nen Netz eines in­ter­na­tio­na­len Kon­zern he­raus auf das In­ter­net zu­greifen, so wird auch die IP-Adresse le­dig­lich auf die­sen Kon­zern ver­wei­sen können. Auf­grund des knapp ge­wor­de­nen IPv4-Adress­rau­mes ge­ben vie­le Zugangs-Provider (Tele­kom, Voda­fone, etc.) den Nut­zern keine öf­fent­li­chen IP-Adressen mehr, son­dern ver­tei­len ein­zel­ne IP-Adres­sen per »Network Address Port Trans­lation« (NAPT) auf meh­rere Nutzer. Auch hier ist ein Per­so­nen­be­zug der IP-Adresse re­gel­mä­ßig nicht ge­ge­ben. Wir ge­ben aber, so­weit mög­lich, bzw. zu­mut­bar, ihre je­weils ak­tu­elle IP nicht oder nur in ge­kürzter, also ano­ny­mi­sier­ter Form weiter.

Wir erheben per­so­nen­be­zo­ge­ne Da­ten, wenn Sie uns diese im Rah­men Ihrer Buchung, bei einer Kon­takt­auf­nahme mit uns (z.B. per Kon­takt­for­mu­lar, E-Mail oder te­le­fonisch) frei­wil­lig mit­tei­len. Welche Da­ten er­ho­ben wer­den, ist aus den je­wei­li­gen Ein­ga­be­for­mu­la­ren er­sicht­lich. Wir ver­wen­den die von Ihnen mit­ge­teil­ten Da­ten aus­schließ­lich zur Ver­trags­ab­wick­lung und Be­ar­bei­tung Ihrer An­fragen. Nach voll­stän­di­ger Ab­wick­lung des Ver­tra­ges und Ab­lauf der steuer- und han­dels­recht­li­chen Auf­be­wah­rungs­fris­ten ist die Lö­schung Ihrer per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten jeder­zeit mög­lich.

Datenweitergabe zur Vertrags­er­füllung

Zur Ausführung und Ab­wick­lung der von uns ver­mit­tel­ten Tou­ris­tik­leis­tun­gen lei­ten wir Ihre per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten an Ihren je­wei­li­gen Ver­trags­part­ner (z.B. Rei­se­ver­an­stal­ter, Flug­ge­sell­schaft, Ho­tel, Rei­se­ver­mitt­ler, Au­to­ver­mie­tung oder Rei­se­ver­si­cher­ung) weiter.

Im Rahmen von Ge­winn­spie­len lei­ten wir Ihre Da­ten an den je­wei­li­gen Ge­winn­spiel­part­ner wei­ter, soweit dies für die Ein­l­ösung eines Ge­win­nes not­wen­dig ist.

Im Zusammenhang mit der Abon­nie­rung von News­let­tern lei­ten wir per­so­nen­be­zo­gene Da­ten an un­se­ren für den Ver­sand ein­ge­setz­ten Dienst­leis­ter weiter, die Da­ten kön­nen je­doch aus­schließ­lich von uns ge­nutzt werden.

Im Zusammenhang mit der Nut­zung der Online-Dienste lei­ten wir Ihre Da­ten an unsere Online-System-Dienst­leis­ter (Be­trei­ber von Hosting-Sys­temen, Internet-Booking-Engines, Mid-Office Sys­temen, Web­an­alyse-Dienst­leister, Glo­bal Dis­tri­bu­tion Sys­teme und Mar­ke­ting Dienst­leis­ter) weiter. Unsere System-Dienst­leis­ter hel­fen uns dabei, unsere An­ge­bo­te und Ser­vi­ces stän­dig für Sie zu ver­bes­sern.

Personenbezogene Daten lei­ten wir im ge­setz­lich zu­läs­si­gen Rah­men aus­schließ­lich in den Fäl­len weiter, in denen dies für die Ab­wick­lung Ihrer Bu­chung oder dem da­mit im Zu­sam­men­hang ste­hen­den Zah­lungs­pro­zess not­wen­dig ist.

In allen an­de­ren Fällen er­folgt le­dig­lich eine Wei­ter­lei­tung von ano­ny­mi­sier­ten Daten, die kei­ner­lei Rück­schlüsse auf Ihre Per­son zu­las­sen. Er­he­bun­gen bzw. Über­mitt­lung von per­so­nen­be­zo­ge­nen Da­ten an staat­liche Ein­rich­tun­gen und Be­hör­den er­fol­gen nur im Rah­men zwin­gen­der Rechts­vor­schriften.

Der Verkauf von per­so­nen­be­zo­ge­nen Daten, ins­be­son­dere Adres­sen, an Dritte fin­det aus­drück­lich nicht statt.

Datenverwendung für Post­wer­bung und Ihr Wi­der­spruchs­recht

Darüber hinaus be­hal­ten wir uns vor, Ihren Vor- und Nach­namen, Ihre Post­an­schrift und - so­weit wir diese zu­sätz­li­chen An­ga­ben im Rah­men der Ver­trags­be­zie­hung von Ihnen er­hal­ten haben - Ihren Ti­tel, aka­de­mi­schen Grad und Ihr Ge­burts­jahr zu spei­chern und für ei­ge­ne Wer­be­zwecke zu nut­zen, z.B. zur Zu­sen­dung von in­ter­essan­ten An­ge­bo­ten und In­for­ma­tio­nen zu un­se­ren Pro­duk­ten per Brief­post. Sie kön­nen der Spei­cher­ung und Ver­wen­dung Ihrer Da­ten zu die­sen Zwe­cken jeder­zeit wider­sprechen.

Speicherung auf unseren Systemen

Wenn Sie mit uns Kon­takt auf­nehmen, sei es über un­sere Web­site, per E-Mail, Tele­fon oder Brief, wird das bei uns Da­ten hin­ter­lassen. Ihre E-Mail-Adresse wird in un­se­ren E-Mail-Pro­gram­men ab­ge­legt, wir er­fas­sen un­ter an­de­rem Ihre Da­ten un­ter Um­stän­den auch in Pro­grammen, die unter die Stich­wor­te Adress­ver­wal­tung, WaWi, ERP (Enterprise-Resource-Planning) oder CRP (Customer-Relationship-Management) fallen.

Unsere Systeme kön­nen einer­seits lo­ka­le Sys­te­me in un­se­ren Räum­lich­kei­ten sein, aber auch ge­hos­te­te Web­ser­ver oder Cloud-Speicher, mit deren tech­ni­schen Be­trei­bern dann ein Ver­trag zur Auf­trags­da­ten­ver­ar­bei­tung ab­ge­schlos­sen wurde, in dem diese sich ver­pflichten, die Da­ten eben­falls ent­spre­chend der DSGVO zu be­han­deln.

Auskunftspflicht, Kor­rek­tur und Lö­schung von Daten

Sie können jeder­zeit da­rü­ber Aus­kunft ver­langen, welche Da­ten wir von Ihnen ge­spei­chert haben und diese Da­ten ge­ge­be­nen­falls auch kor­ri­gie­ren lassen.

Wir löschen Ihre Daten, falls Sie dies wün­schen und an­dere Ge­set­ze und Ver­ord­nun­gen dem nicht ent­ge­gen­stehen. Zu nen­nen sind hier bei­spiels­wei­se die Steuer­ge­setze und in de­ren Ge­fol­ge die Grund­sät­ze der ord­nungs­ge­mä­ßen Buch­führung.

Im Übrigen wei­sen wir Sie da­rauf hin, dass die in Artikel 17 (1) DSGVO fest­ge­leg­ten Re­ge­lun­gen zur Lö­schung von Da­ten an­ge­wen­det werden.

Server-Hosting und Logfiles auf unserem Web-Server

Unsere Website ist bei Domain Factory GmbH, Oskar-Messter-Str. 33, 85737 Isma­ning ge­hos­tet. Mit die­sem Pro­vi­der ha­ben wir einen Ver­trag zur Auf­trags­ver­ar­bei­tung ge­mäß Artikel 28 Daten­schutz­grund­ver­ord­nung (DSGVO) ge­schlossen. Die Kon­fi­gu­ra­tion des Ser­vers ist so ein­ge­richtet, dass keine Log­fi­les er­stellt werden.

Do-Not-Track und Opt-Out

Um die von Ihrem Brow­ser an un­se­ren Web­ser­ver über­tra­ge­nen Da­ten best­mög­lich zu schützen, be­rück­sich­ti­gen wir das im In­ter­net­brow­ser ge­setz­te Do-Not-Track-Merkmal (DNT), das der Ver­hin­der­ung von Tracking-Maß­nah­men ohne Ihre ex­pli­zit­e Ein­wil­li­gung dient. Wir em­pfeh­len Ihnen der »Do not track«-Option den Vor­zug vor einem Ab­schal­ten der Coo­kies zu geben. Ein ge­ner­elles Ab­schal­ten von Coo­kies kann Funk­tions­stö­run­gen bei der Be­nut­zung un­se­rer Web­si­te her­vorrufen. Eine Da­ten­über­mit­tlung an Google Ana­lytics, Face­book oder an­de­re ex­terne Dienste wird durch das Sper­ren der Coo­kies eben­falls nicht zu­ver­läs­sig aus­ge­schlossen. Mit der »Do not track«-Option wer­den un­se­rer­seits auto­ma­tisch sämt­liche Tracking-Funk­tionen von Drit­ten de­ak­ti­viert. Dies be­deutet auch, dass unsere Web­sei­ten bei­spiels­weise ohne Code für Google Ana­ly­tics aus­ge­lie­fert wer­den und auch keine of­fe­nen Ver­bin­dun­gen bei­spiels­weise zu Face­book oder You­tube ent­stehen. So ge­währ­leis­ten wir best­mög­li­chen Da­tenschutz, ohne dass Sie wei­ter­ge­hen­de Maß­nah­men im Hin­blick auf un­se­re Web­si­te er­grei­fen müssten.

Je nach verwendetem Internetbrowser handelt es sich bei der »Do not track«-Option entweder um einen Schalter in den Programmeinstellungen oder ein nachträglich zu installierendes Modul (Add-on bzw. Plug-in). Die jeweilige Vorgehensweise, nach der Sie die »Do not track«-Option aktivieren, können Sie den nachfolgenden Links entnehmen:

• Mozilla Firefox: Aktivierung von »Do not track« in den Programmoptionen
• Microsoft Internet Explorer: Aktivierung von »Do not track« in den Programmoptionen
• Google Chrome: Aktivierung von »Do not track« in den Programmoptionen
• Apple Safari: Aktivierung von »Do not track« in den Programmoptionen

Newsletter

Zum Abonnieren von Newslettern verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Nachdem Sie einen Newsletter bestellt haben, erhalten Sie eine E-Mail von uns. Erst wenn Sie den darin enthaltenen Link aktivieren, wird der Eintrag in die entsprechende Abonnentenliste bestätigt.

Im Zusammenhang mit der Abonnierung von Newslettern leiten wir personenbezogene Daten an unseren für den Versand eingesetzten Dienstleister Campaign Monitor, Level 38, 201 Elizabeth Street, Sydney NSW 2000, Australia (nachfolgend »Campaign Monitor«) weiter. Die Daten werden von Campaign Monitor gespeichert, können jedoch nur von uns genutzt werden und dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Service-Angebots.

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Chat

Pedalo setzt zeitweise eine »Chat-Lösung« ein, mit der zwischen Besuchern der Website und unseren Service-Mitarbeitern direkt auf der Website gechattet werden kann. Pedalo nutzt dabei eine Lösung von Userlike UG (haftungsbeschränkt [nachfolgend »Userlike«]), Probsteigasse 44-46, 50670 Köln. Die im Rahmen der Chat-Kommunikation entstehenden persönlichen Daten werden auf Systemen von Userlike entsprechend der DSGVO gespeichert. Die Daten werden spätestens mit dem Schließen des Pedalo-Kontos bei Userlike gelöscht.

Google Fonts

Diese Website verwendet einen Google Font. Google Fonts ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: "Google"). Die Einbindung dieser Web Fonts erfolgt durch einen Serveraufruf, in der Regel ein Server von Google in den USA. Durch diese Verbindung wird an diesen Server die aktuelle IP-Adresse, unter der Sie gerade mit dem Internet verbunden sind, sowie beispielsweise Informationen zum genutzten Browsertyp übertragen.

Google weist darauf hin, dass diese Daten nicht zum Nutzer-Tracking eingesetzt werden, sondern lediglich in Auswertungen zur Nutzung des Dienstes einfließen. Nähere Informationen zu Google Fonts unter nachfolgenden Links: https://fonts.google.com/about, https://developers.google.com/fonts/faq, https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google CDN

Zur Verbesserung der Ladegeschwindigkeit der Website laden wir das auf der Website eingesetzte Javascript-Framework »jQuery« möglicherweise auch von einem Google CDN (Content Delivery Network). Google CDN ist ein Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: "Google"). Durch diese Nutzung wird an diesen Server die aktuelle IP-Adresse, unter der Sie gerade mit dem Internet verbunden sind, sowie beispielsweise Informationen zum genutzten Browsertyp übertragen.

Google weist darauf hin, dass diese Daten nicht zum Nutzer-Tracking eingesetzt werden, sondern lediglich in Auswertungen zur Nutzung des Dienstes einfließen. Nähere Informationen zu Google CDN https://developers.google.com/speed/libraries/terms, https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Tag Manager

Wir verwenden auf unserer Website "Google Tag Manager", einen Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: "Google"). Google Tag Manager dient der Verwaltung von Webseiten-Tags über eine Oberfläche. Es handelt sich dabei um eine cookielose Domain, die selbst keine personenbezogenen Daten erfasst und für die Auslösung anderer Tags sorgt, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.

Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Tag Manager siehe https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Analyse von Websiteaktivitäten und eingebettete Angebote Dritter

Verwendung von Cookies

Beim Besuch unserer Website werden Informationen in Form von pseudonymisierten Cookies innerhalb Ihrer Browser-Software auf Ihrem Computer abgelegt. Darin werden Angaben über Ihre Nutzung der Website gespeichert. Dies betrifft z.B. die Sortierung der Reisen, die Merkzettelfunktion, bereits absolvierte Reise-Ich-bin-Ich und dergleichen. Der Einsatz von Cookies erleichtert Ihnen die Nutzung der Funktionen, da wir Ihren Computer bei einem weiteren Besuch wiedererkennen und Ihnen somit die wiederholte Eingabe von Daten erleichtert wird. Die von uns eingesetzten Cookies helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Web-site zu ermitteln und Ihnen die vollständige Nutzung des Dienstes zu ermöglichen.

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Google Analytics und Double-Click

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YouTube

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Social Media und News-Feeds

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PEDALO Partnerprogramm

Wenn Sie über einen Link auf einer unserer Partner-Websites auf unsere Website gelangen, erfassen wir dieses Merkmal und speichern es. Dieses Merkmal dient unter anderem der Erfolgskontrolle unserer Marketing-Maßnahmen oder der Zahlung von Provisionen an unsere Partner.

Es werden dabei keine persönlichen Daten an unsere Partner weitergegeben und es wird auch nicht die Herkunft einzelner Kontakte verfolgt. Die Speicherung dieser Daten erfolgt getrennt von unseren Auftragssystemen in pseudonymisierter Form, die Auswertung erfolgt zudem in aller Regel in aggregierter Form.

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Wir sind Teilnehmer beim Partnerprogramm der Amazon EU S.àr.l., 5, Rue Plaetis, L-2338 Luxemburg. Dieses Partnerprogramm wurde von Amazon ins Leben gerufen, um Werbeanzeigen und Links zu amazon.de auf externen Internetseiten platzieren zu können. Die Inhaber der Internetseiten verdienen durch Werbekostenerstattungen mit. Amazon setzt Cookies ein, um die Herkunft der Bestellungen ausfindig machen zu können. Amazon kann also erkennen, dass Sie den Partnerlink unserer Internetseite angeklickt haben.

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