FAQ Corona & Radurlaub
Häufig gestellte Fragen
Sie möchten gerne in der nächsten Zeit eine PEDALO Radreise unternehmen und liebäugeln womöglich auch bereits mit einer bestimmten Destination?
Es ist nur diese ärgerliche Pandemie, die Ihnen im Nacken sitzt und nagende Fragen aufkommen lässt? Gerne liefern wir Ihnen an dieser Stelle ein paar beruhigende Antworten, die Ihnen die Entscheidung erleichtern sollten.
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Fragen & Antworten zu unseren Radreisen in Zeiten von Covid-19
Was Sie über das Was, Wie, Wann und Warum wahrscheinlich wissen möchten, haben wir in den folgenden Punkten für Sie zusammengefasst.
Ist es möglich aktuell trotz der Covid-19 Pandemie eine PEDALO Radreise zu unternehmen?
Es ist nicht nur möglich, sondern sogar empfehlenswert! Bewegender Naturgenuss abseits der Massen ist bei PEDALO Radreisen Programm. Damit tun Sie Ihrer Gesundheit nicht nur in Zeiten der Pandemie etwas Gutes.
Gibt es trotz 2G-Regel auch flexible Umbuchungsmöglichkeiten, also eine (kostenlose) Flex-Option?
Bei vielen unserer Reisen haben Sie die Möglichkeit bis 28 Tage vor Reiseantritt kostenfrei auf einen anderen Termin oder ein anderes Reiseziel umzubuchen. Diese 2G-Flex-Option ist bei den entsprechend gekennzeichneten Reisen automatisch inkludiert und nicht mit einem Aufpreis verbunden.
Genauere Informationen zur 2G-Flex-Option finden Sie unter diesem Link.
Welche Regelung - 2G bzw. 3G-Regel - gilt bei bei Buchung einer PEDALO Reise?
Derzeit gilt bei allen PEDALO Radreisen die 2G-Regel. Das heißt, Sie benötigen zur Teilnahme einen vollständigen Covid-19-Impfschutz oder ein bis zum Ende der gebuchten Reise gültiges Genesungszertifikat.
Genauere Informationen zur 2G-Regelung finden Sie unter diesem Link.
Wann ist der ideale Zeitpunkt meine PEDALO Radreise zu buchen?
Jederzeit und je früher, desto besser. Insbesondere bei Radreisen im Inland rechnen wir auch 2022 wieder mit einer gesteigerten Nachfrage.
Ich bin Deutsche:r und plane eine Radreise im Inland. Welche Vorschriften muss ich beachten?
Da in Deutschland je nach Bundesland unterschiedliche Maßnahmen getroffen werden, die sich zudem je nach Verlauf des Infektionsgeschehens rasch ändern können, ist es kaum möglich dazu eine allgemeingültige Aussage zu treffen. Bitte holen Sie daher selbst vor der Buchung die erforderlichen Informationen ein und prüfen Sie diese auch vor Ihrer Abreise noch einmal auf Aktualität.
Wie empfehlen Ihnen dafür die Website der Deutschen Zentrale für Tourismus.
Und was gilt nun z.B. für Österreich, Italien, Spanien und all die anderen beliebten Radreiseländer?
Wie bereits weiter oben ausgeführt, gilt auch bei diesem Thema: Je nachdem, wann und wohin. Bitte holen Sie die für Sie relevanten Informationen zeitgerecht ein und behalten sie bis zu Ihrem Reisetermin im Auge. Gerne stellen wir Ihnen dafür einige hilfreiche Links zur Verfügung. Die Liste wird laufend ergänzt.
- Infos zu Reisen in Österreich
- Infos zu Reisen in Südtirol
- Infos zu Reisen in Italien allgemein
- Infos des ADAC zu Reisen in Spanien
- Infos des ADAC zu Reisen in Portugal
- Infos des ADAC zu Reisen in Frankreich
Muss ich damit rechnen, dass durch Covid-19 die Leistungen bei meiner Reise eingeschränkt werden?
Bei regionalen Reisewarnungen oder Einschränkungen in der örtlichen Infrastruktur (z.B. Schließung von Einrichtungen, Ausfall von Transfermöglichkeiten o.ä.) reagieren wir prompt und passen den Reiseverlauf entsprechend an.
Sollte es uns auf Grund der Gegebenheiten vor Ort nicht mehr möglich sein, Ihnen den gewohnten Standard zu bieten, wird die Reise vom Veranstalter abgesagt. In diesem Fall entstehen für Sie keine Stornokosten.
Was muss ich tun, wenn meine Radreise auf Grund einer Reisewarnung abgesagt wird?
Wenn Ihre PEDALO Radreise seitens des Veranstalters abgesagt wird, haben Sie nichts weiter zu tun. Wir informieren Sie entsprechend und retournieren auf Wunsch bereits geleistete Anzahlungen oder wandeln diese für Sie in einen Gutschein um, der auf das gesamte PEDALO Radreiseprogramm und zeitlich unbegrenzt einlösbar ist.
Natürlich können Sie auch auf eine andere Reise aus unserem Programm umbuchen. Bereits geleistete Zahlungen werden dann automatisch der neuen Buchung zugeordnet.
Kann ich aus Sorge um meine Gesundheit von meiner Radreise zurücktreten, auch wenn keine Reisewarnung besteht?
Ihre Gesundheit und Ihr ungetrübter Reisegenuss sind auch uns ein Anliegen. Darum wägen wir sehr sorgfältig ab, ob wir unsere Radreisen durchführen und sagen sie gegebenenfalls auch ab, wenn (noch) keine Reisewarnung besteht.
Sie können hierbei unserem Urteil vertrauen und sollten sich nicht voreilig zum Rücktritt von einer Reise entscheiden, die bei entsprechender Gefährdung ohnehin nicht stattfindet.
Bedenken Sie bitte, dass bei einer Stornierung Ihrerseits die Stornokosten gemäß AGB zum Tragen kommen. Bei einer Absage durch den Veranstalter fallen hingegen keine Stornokosten an.
Gibt es eine Reiseversicherung mit Covid-19 Schutz?
Beim Abschluss einer Reisestornoversicherung ist zu beachten, dass Pandemien häufig explizit vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind. Wir empfehlen Ihnen die ERGO Reiseversicherung (D) bzw. die Europäische Reiseversicherung AG (AT), die diesen Ausschlussgrund derzeit nicht beachtet und auch folgende Fälle abdeckt:
- Wenn Sie an Covid-19 Symptomen erkranken,
- wenn Sie auf Covid-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
- wenn ein naher Angehöriger oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an Covid-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
- wenn ein naher Angehöriger im gemeinsamen Haushalt an Covid-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen.
Ausführliche Informationen zum Thema finden Sie auf unserer Infoseite Reiseversicherung.
Wo finde ich aktuelle Informationen zu Covid-19 Maßnahmen in verschiedenen Reisedestinationen?
Wir empfehlen unseren Kunden, sich über die aktuelle Lage im gebuchten Reiseland bis unmittelbar vor Reiseantritt über folgende Stellen auf dem Laufenden zu halten:
- Reisewarnungen österreichisches Bundesministerium
- Reisehinweise des deutschen Auswärtigen Amtes
- das renommierte Robert Koch-Institut in Berlin
Noch Fragen?
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